Política de privacidad

Catamaranes.com , actor de la protección de sus datos personales y su vida privada

El objetivo de catamaranes.com es ofrecer a sus usuarios una experiencia de navegación y de reserva fácil y agradable en su sitio web para que puedan alquilar un barco con facilidad y seguridad. El propósito de este documento es brindarle una visión clara de la confidencialidad de sus datos personales en relación con el uso de nuestro sitio web. Queremos ofrecerle una visión completa de los datos que recopilamos y cómo procesamos los datos grabados mientras navega o utiliza nuestros Servicios. Le invitamos a leer este documento detenidamente. Si aún tiene preguntas, no dude en contactarnos e info@catamaranes.com. Le responderemos lo antes posible.

1-DATOS PERSONALES

¿Qué es información personal? Este es un término que incluye cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (sujeto de datos) como un nombre, dirección o número de teléfono. Estos datos personales también se refieren a elementos de identificación directos o indirectos, como una dirección IP. Catamaranes.com recopila datos para mejorar la experiencia del usuario y la calidad de sus servicios. Se utilizan principalmente para la gestión de las relaciones con los usuarios y los miembros, y si es necesario, el tratamiento de sus solicitudes relacionadas con nuestros Servicios y una solicitud de información.

No se venden datos personales a terceros. En el ejercicio de nuestra actividad, sin embargo, es probable que los proveedores de servicios del editor utilicen sus datos personales. Tenga en cuenta que catamaranes.com garantiza la fiabilidad de los proveedores seleccionados y el uso de sus datos personales.

En caso de intento de fraude o fraude por parte de un usuario, de acuerdo con sus Términos de uso, catamaranes.com se reserva el derecho de bloquear la cuenta en cuestión, que ya no tendrá acceso a nuestros Servicios. Es posible que se requiera que catamaranes.com guarde los datos de la cuenta bloqueada para fines de investigación.

1.1 Datos utilizados por catamaranes.com

Datos de inscripción

Con el fin de garantizar un servicio de relación eficiente, catamaranes.com necesita recopilar información sobre usted. Los datos de registro solicitados son:

– Nombre

– Apellido

– Correo electrónico

– Número de teléfono

– Contraseña (cifrado a través de un protocolo seguro)

Datos del propietario

Si desea alquilar su barco en catamaranes.com , también proporcionará información adicional (datos del propietario) a los datos de registro:

-Tipo de barco

-Ciudad donde se sitúa el barco

-Puerto (opcional)

-Constructor del barco

-Modelo del barco

-Tipo de alquiler (Con o sin Capitán, Sin Capitán, Con Capitán)

-Capacidad permitida

-Precio básico por día

-Foto (s)

El propietario puede optar por completar información adicional para describir con mayor precisión su anuncio, como: longitud del barco, ancho del barco, corriente de aire, potencia del motor, capacidad recomendada, número de cabinas, número de camas, política de cancelación y horarios de check in / check out. También puede proporcionar otra información útil (como equipos disponibles) para alquilar su barco. Si usted es un propietario profesional, se le solicitará, además de su NIF (Número de Identificación Fiscal), la identificación del gerente de la empresa y el IBAN de la empresa. Como resultado, catamaranes.com utilizará sabiamente los datos del propietario para proporcionar los mejores servicios.

Datos del arrendatario

Si desea completar su perfil de usuario y proporcionar más detalles a los propietarios sobre su solicitud, también puede proporcionar la siguiente información (datos de arrendatario). Estos no son obligatorios cuando usan nuestros Servicios. Los datos del arrendatario son, por ejemplo:

-Sexo (género)

-Fecha de nacimiento

-Idiomas hablados

-Dirección postal

-Información sobre su nivel náutico (licencia, experiencia, …)

Catamaranes.com hará un buen uso de los datos del arrendatario para proporcionar los mejores servicios dedicados.

Mensajes intercambiados en catamaranes.com

Catamaranes.com tiene la posibilidad de consultar los mensajes intercambiados entre los miembros a través del sitio o la aplicación para evitar fraudes, mejorar los Servicios ofrecidos, ayudar a los usuarios y también verificar que las Condiciones Generales de Uso sean respetadas por cualquier usuario. Para asegurarse de que nadie elude nuestros Términos y condiciones, catamaranes.com escanea automáticamente ciertas cadenas de mensajes intercambiados (como números de teléfono o direcciones). Este monitoreo solo tiene la intención de brindar el mejor servicio posible

Datos de pago

Los datos de pago deben proporcionarse además de los datos mencionados anteriormente. Se utilizan para poder reservar el barco y recibir pagos después de la contratación del alquiler de una embarcación. Este método también puede implicar solicitar una copia de un documento de identidad con fines de control de fraude. Los datos de pago son:

-Propietario: Código IBAN y BIC / SWIFT

-Arrendatario: apellido y nombre del titular, los últimos 4 dígitos y la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. El uso de un token de tarjeta a través de nuestro proveedor de pagos nos permite realizar pagos sin almacenar información confidencial de la tarjeta de crédito.

Las transacciones de pago online se llevan a cabo por un método seguro y encriptado de acuerdo con el estado de la técnica.

Catamaranes.com utiliza y procesa los datos de pago para proporcionar sus servicios.

Datos públicos

Los datos personales que se hagan públicos con su consentimiento (como, por ejemplo, una evaluación de un barco después de un alquiler) se considerarán datos públicos en el sitio web de catamaranes.com y su aplicación. Los datos públicos son:

-Nombre

-Evaluación (es) recibida (s) y dada (s)

Es probable que aparezcan otros datos (si están indicados) como, por ejemplo, la ciudad de residencia, la edad, las habilidades náuticas, las licencias de propiedad, etc.

catamaranes.com usa esta información pública para conectar a los usuarios entre ellos.

Datos de navegación online

La información se recopila y almacena en nuestra base de datos cada vez que usamos nuestro sitio o aplicación. Esta información se utiliza para mejorar continuamente la calidad de nuestros Servicios y para desarrollar nuevas funciones. Esta información también se usa para prevenir el fraude a través de sistemas de detección automática. Estos datos incluyen: dirección IP, ubicación de un usuario, datos de comportamiento de navegación, historial de navegación en el sitio o aplicación …

Datos de aplicación

Al utilizar la aplicación, catamaranes.com recopila y almacena datos relacionados con el uso de la aplicación, los “datos de la aplicación”. Por ejemplo: el dispositivo utilizado, la versión de la aplicación utilizada, las imágenes tomadas y las firmas electrónicas de los contratos de arrendamiento. En cualquier momento, la persona afectada por el procesamiento de sus datos personales puede ejercer sus derechos con catamaranes.com , contactándonos a través de la siguiente dirección de correo electrónico:info@catamaranes.com.

1.2 Periodo de retención de sus datos personales

Sus datos personales se guardan solo durante el período necesario para la ejecución de nuestros Servicios y la duración de su membresía.

1.3 Derechos

Puede ejercer los derechos adjuntos a sus datos personales. Para ejercer el derecho de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad de datos o limitación del procesamiento, escriba a info@catamaranes.com. Se le dará una respuesta lo más pronto posible.